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外贸客户跟进谈判的过程,其实就是一场心理博弈战
2023-04-04

01.谈判时要注意,不要太早暴露自己的真实意图和想法,这样容易被对方利用,让自己陷入被动的局面。
02.尽可能地多收集一些客户公司的信息,了解他们的规模,是经销商还是零售商,当地的市场情况,是否有其它供应商,他们的关注点等等,做到知己知彼,谈判时才能有的放矢,争取利益最大化。
03.很多时候,客户抛出大单只是为了获得最优惠的价格,所以报价时最好分几档,什么数量对应什么价位。不管所谓的“大单”有多大,都要保留合理的利润。
04.如果客户订单很小,但以“将来有大单”要求价格让步,不要轻易答应。不要以为暂时的退让能换来以后长久的利益,这种退让只会让你处于更加不平等的地位,将来他有大单极有可能还会砍价。
05.如果到了不得不让步的时候,尽量拖延一段时间,让对方感觉这份“让步”来之不易,也杜绝了对方得寸进尺的可能。让步的同时,最好也为己方争取一些利益,实现公平让步。